Système cloud
d´avertissement et d´appel

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d´avertissement et d´appel

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d´avertissement et d´appel

cloud_riesenie

Descriptif de la solution

Si vous recherche le mode le plus progressif d´avertissement et d´appel des personnes, facilement accessible à partir de n´importe quel point distant connecté via internet, profitez bien de la solution sous forme d´un service Cloud prépayé. Dans ce cas la, il n´y pas d´obligation d´acheter ni le matériel ni le logiciel. La solution convient aux sociétés qui préfèrent l´outsourcing de ses procédés de service.

Cette solution est basée sur l´application Vektra® Web qui peut être lancée via un navigateur internet à partir de n´importe quel point distant ayant accès à Internet soit d´un téléphone portable, tablette, ordinateur portable, appareils 2en1 ou ordinateur bureautique. Cette application permet une prédéfinition simple les personnes à avertir, de paramétrer les canaux de communication ainsi que les numéros de téléphone pour les avertir et appeler. Elle permet également de paramétrer les types concrets des événements exceptionnels et de les attribuer à des personnes correspondantes à être averties. Les opérateurs sont ensuite informés sur le résultat d´avertissement.

Normalement les canaux suivants de communication sont supportés : téléphones portables, téléphones fixes, SMS et VoIP. L´utilisation des canaux de communication tels que paging ou postes radio dépend des possibilités et de la législation du pays concerné.

Descriptif de la solution

Si vous recherche le mode le plus progressif d´avertissement et d´appel des personnes, facilement accessible à partir de n´importe quel point distant connecté via internet, profitez bien de la solution sous forme d´un service Cloud prépayé. Dans ce cas la, il n´y pas d´obligation d´acheter ni le matériel ni le logiciel. La solution convient aux sociétés qui préfèrent l´outsourcing de ses procédés de service.

Cette solution est basée sur l´application Vektra® Web qui peut être lancée via un navigateur internet à partir de n´importe quel point distant ayant accès à Internet soit d´un téléphone portable, tablette, ordinateur portable, appareils 2en1 ou ordinateur bureautique. Cette application permet une prédéfinition simple les personnes à avertir, de paramétrer les canaux de communication ainsi que les numéros de téléphone pour les avertir et appeler. Elle permet également de paramétrer les types concrets des événements exceptionnels et de les attribuer à des personnes correspondantes à être averties. Les opérateurs sont ensuite informés sur le résultat d´avertissement.

Normalement les canaux suivants de communication sont supportés : téléphones portables, téléphones fixes, SMS et VoIP. L´utilisation des canaux de communication tels que paging ou postes radio dépend des possibilités et de la législation du pays concerné.

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Exemple

Une société d´importance dans le domaine d´énergie optimise des années ses coûts par l´intermédiaire d´outsourcing. En choisissant une version adaptée du système d´avertissement ils ont eu une idée claire dès le premier moment. Ils ont demandé une solution rapide et fiable comprenant toutes les fonctionnalités demandées sans que son achat et mise en service ne soient pas trop chers. Le système cloud d´avertissement et d´appel sert à cette société d´émettre les informations sur les événements extraordinaires au bout de quelques secondes sans qu´elle doive avoir installé un logiciel spécifique sur ses ordinateurs.

L´opérateur se connecte immédiatement via une application web au serveur distant et active l´avertissement de l´état-major de crise et le personnel. Il est capable de définir les événements et de modifier les événements existants. Le client peut ainsi utiliser le système d´avertissement pour l´évacuation de son personnel dans les cas d´urgence ou pour appeler le personnel compétent pour organiser une réunion. L´avantage principal de ce système est que le client n´est pas obligé d´acheter ni le matériel ni le logiciel. Le seul coût à subir c´est le forfait mensuel dont le montant est fixé par les fonctions demandées, le nombre de personnes à avertir et le temps pendant lequel les personnes doivent être averties.

cloud_prax

Exemple

Une société d´importance dans le domaine d´énergie optimise des années ses coûts par l´intermédiaire d´outsourcing. En choisissant une version adaptée du système d´avertissement ils ont eu une idée claire dès le premier moment. Ils ont demandé une solution rapide et fiable comprenant toutes les fonctionnalités demandées sans que son achat et mise en service ne soient pas trop chers. Le système cloud d´avertissement et d´appel sert à cette société d´émettre les informations sur les événements extraordinaires au bout de quelques secondes sans qu´elle doive avoir installé un logiciel spécifique sur ses ordinateurs.

L´opérateur se connecte immédiatement via une application web au serveur distant et active l´avertissement de l´état-major de crise et le personnel. Il est capable de définir les événements et de modifier les événements existants. Le client peut ainsi utiliser le système d´avertissement pour l´évacuation de son personnel dans les cas d´urgence ou pour appeler le personnel compétent pour organiser une réunion. L´avantage principal de ce système est que le client n´est pas obligé d´acheter ni le matériel ni le logiciel. Le seul coût à subir c´est le forfait mensuel dont le montant est fixé par les fonctions demandées, le nombre de personnes à avertir et le temps pendant lequel les personnes doivent être averties.

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Avantages du système cloud d´avertissement et d´appel

Mobilité et support des appareils mobiles

Le système Cloud d´avertissement et d´appel peut être activé à partir de n´importe quel point distant ayant accès à Internet (maison, voiture, randonnée, vacances, etc.). Le service est disponible pour les smart phones, tablettes, ordinateurs portables, appareils 2en1 et ordinateurs bureautiques.

Sécurisation des données

Toutes les données enregistrées (sur les événements extraordinaires, personnes, canaux de communication, etc.) sont enregistrées sur les serveurs externes et leur accès nécessite une autorisation.

Adaptabilité

Le logiciel utilisé permet de prédéfinir divers types d´événements extraordinaires, de leur attribuer les différentes personnes à être averties, de paramétrer la priorité ainsi que les canaux de communication à être utilisés. L´avertissement peut être fait d´un seul coup ou cas par cas (d´abord par téléphone, ensuite les SMS, courriel, etc.) en prenant en compte le canal préféré de communication, la langue d´avertissement et d´autres aspects.

Rapidité

Le processus d´avertissement et d´appel (téléphonie manuelle, envoi des SMS et courriels) peut être réalisé en quelques clics de souris. En utilisant plusieurs canaux de communication simultanément, il est possible d´avertir et d´appeler un grand nombre de personnes.

Retour d´expérience

L´opérateur est automatiquement informé sur le résultat de l´avertissement, soit sous forme d’une information sur l´envoi du message à partir de l´appareil d´avertissement, d´un message de validation sur la réception de l´avertissement ou d´une réponse active demandée de la part de la personne avertie. Une fois l´avertissement fini, le système génère automatiquement un message avec le résultat de l´avertissement.

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