Sistema de Alerta y Aviso
extendido con
un hardware simple

Sistema de Alerta y Aviso
extendido con
un hardware simple

Sistema de Alerta y Aviso
extendido con
un hardware simple

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Descripción de solución

Si requiere un modo automatizado y multifuncional de aviso y notificación con funciones extendidas, entonces para usted está adecuada la solución compleja con hardware que está basada en el software de alto rendimiento Vektra® Notificación. El software utiliza un ordenador autónomo con copia de reserva a cuál están conectados los módulos de comunicación necesarios. La eficaz de la solución se puede ampliar por los módulos Vektra® Alerta o Vektra®SCADA.

Los canales de comunicación están compatibles con: teléfonos móviles, teléfonos fijos, SMS, y VoIP. Se pueden ampliar por emails, servicios de paginación y las emisoras de radio. Esta versión del sistema de aviso puede responder a situaciones con distinta disponibilidad de horario (por ejemplo según la jornada laboral) y según estas condiciones seleccionar el modo de aviso que tiene más prioridades. El operador está informado automáticamente sobre el resultado de aviso.

Este sistema de Aviso y Notificación cumple con la reglamentación estricta para los sistemas de alerta y aviso aplicables en situaciones de emergencia. Ha sido desarrollado por la compañía Telegrafia a.s., lo que significa que los clientes tienen la opción de conseguir una solución adaptable a sus necesidades individuales directamente en el fabricante lo que presenta un ahorro de gastos en inversión para construir un sistema de alerta moderno.

Descripción de solución

Si requiere un modo automatizado y multifuncional de aviso y notificación con funciones extendidas, entonces para usted está adecuada la solución compleja con hardware que está basada en el software de alto rendimiento Vektra® Notificación. El software utiliza un ordenador autónomo con copia de reserva a cuál están conectados los módulos de comunicación necesarios. La eficaz de la solución se puede ampliar por los módulos Vektra® Alerta o Vektra®SCADA.

Los canales de comunicación están compatibles con: teléfonos móviles, teléfonos fijos, SMS, y VoIP. Se pueden ampliar por emails, servicios de paginación y las emisoras de radio. Esta versión del sistema de aviso puede responder a situaciones con distinta disponibilidad de horario (por ejemplo según la jornada laboral) y según estas condiciones seleccionar el modo de aviso que tiene más prioridades. El operador está informado automáticamente sobre el resultado de aviso.

Este sistema de Aviso y Notificación cumple con la reglamentación estricta para los sistemas de alerta y aviso aplicables en situaciones de emergencia. Ha sido desarrollado por la compañía Telegrafia a.s., lo que significa que los clientes tienen la opción de conseguir una solución adaptable a sus necesidades individuales directamente en el fabricante lo que presenta un ahorro de gastos en inversión para construir un sistema de alerta moderno.

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Ejemplo de la práctica

El sistema de monitoreo de la red eléctrica en un edificio de administración puede registrar durante la noche el corte de distribución de la energía eléctrica. Envía este dato al sistema de aviso y este según los aspectos definidos con anterioridad selecciona desde el directorio de personas a un grupo de técnicos correspondientes y mediante el teléfono les reproduce un mensaje de voz grabado con anterioridad.

Los técnicos avisados deben introducir el código de confirmación sobre el recibimiento de la llamada. Al mismo tiempo se avisa al administrador del edificio. Ya que en el sistema está configurado que esta persona durante este horario no acepta las llamadas telefónicas y al mismo tiempo está definido que comunica fundamentalmente en inglés, el sistema automáticamente le envía un SMS preparado con anterioridad sobre el corte eléctrico en idioma inglés.

El sistema de Aviso y Notificación queda completamente funcional durante todo el corte del suministro eléctrico gracias a las baterías de reserva.

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Ejemplo de la práctica

El sistema de monitoreo de la red eléctrica en un edificio de administración puede registrar durante la noche el corte de distribución de la energía eléctrica. Envía este dato al sistema de aviso y este según los aspectos definidos con anterioridad selecciona desde el directorio de personas a un grupo de técnicos correspondientes y mediante el teléfono les reproduce un mensaje de voz grabado con anterioridad.

Los técnicos avisados deben introducir el código de confirmación sobre el recibimiento de la llamada. Al mismo tiempo se avisa al administrador del edificio. Ya que en el sistema está configurado que esta persona durante este horario no acepta las llamadas telefónicas y al mismo tiempo está definido que comunica fundamentalmente en inglés, el sistema automáticamente le envía un SMS preparado con anterioridad sobre el corte eléctrico en idioma inglés.

El sistema de Aviso y Notificación queda completamente funcional durante todo el corte del suministro eléctrico gracias a las baterías de reserva.

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Ventajas del Sistema de Aviso y Notificación extendido con un hardware simple

Rapidez

El proceso complejo de Aviso y Notificación (hacer llamadas de manera manual, enviar SMS y correo electrónico) se puede realizar haciendo algunos click con el ratón. Utilizando varios canales de comunicación se puede al mismo tiempo de manera rápida avisar y notificar gran cantidad de personas.

Adaptabilidad

El software utilizado permite predefinir distintos tipos de situaciones, atribuirles a las personas competentes que deben estar avisadas, configurar la prioridad y los canales de comunicación que deben aplicarse. Se pude avisar todo de una vez o progresivamente (primero por teléfono, luego por SMS, e-mail, etc.), a bien tener en cuenta el canal de comunicación preferido, el idioma para el aviso u otros aspectos.

Teniendo en cuenta disponibilidad de las personas avisadas

El sistema es capaz de tener en cuenta la disponibilidad de personas en distintos horarios (por ejemplo según la jornada laboral) en distintos lugares y según estos aspectos seleccionar el modo de aviso preferido. La disponibilidad se puede configurar en unos intervalos de 15 minutos en un calendario detallado. Se puede utilizar la base de datos central que puede estar disponible para varios despachos de control u operadores del aviso.

Reacciones

Los operadores están automáticamente informados sobre el resultado de aviso, bien en forma de información sobre el envío de mensaje desde el dispositivo de aviso, un mensaje de confirmación sobre el recibimiento de aviso o sobre la solicitud de la respuesta activa de la persona avisada. Después de finalizar el proceso de aviso el sistema genera automáticamente un mensaje sobre el resultado.

Automatización

Todo el proceso de aviso se puede iniciar también de forma automatizada, sin necesidad de interrupción por un operario, basándose en la información desde el sistema de monitoreo controlado por el modulo opcional Vektra®SCADA.

Resistencia

Según el hardware aplicado, los canales de comunicación instalados y modo de la conexión con los demás sistemas, la solución de aviso de la población se puede construir un sistema de gran resistencia que cumple con los reglamentos estrictos para los sistemas de alerta y aviso en situaciones de emergencia.

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