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HERMES - Automated notification system

Le dispositif d´avertissement HERMES a été développé pour automatiser le procès d´avertissement des personnes particulières, qu´elles soient physiques ou morales, suite à l´apparition d´une situation particulière. L´avertissement se fait soit pour informer ces personnes soit pour qu´elles puissent prendre leur propres mesures nécessaires, soit pour faire réunir les personnes sur le lieu de travail (états-majors de crise, commissions de crise etc).  Le dispositif comprend un ordinateur bureautique sous le système d´exploitation WINDOWS complété par les modules de communication et par le logiciel VEKTRA Avertissement. Le type ainsi que les nombre de modules de communication dépendent des canaux d´avertissement et de leur nombre. Ces derniers dépendent du nombre de personnes à avertir de même que de la vitesse de leur avertissement. Le dispositif supporte les canaux d´avertissement suivants:

  • téléphones portables,
  • lignes téléphoniques fixes,
  • télécopies,
  • courriels.

Le logiciel utilisé permet de prédéfinir les types des situations particulières et ensuite leur attribuer les personnes correspondantes à avertir et les canaux à utiliser. Le module dispose de nombreuses possibilités de configuration qui prennent en compte l´accessibilité des différentes personnes dans les temps différents. Tout les procès d´avertissement   - permet de réaliser la téléphonie manuelle, émission des SMS, télécopies et courriels avec quelques clics de souri. Les opérateurs sont ensuite informés sur le résultat d´avertissement. Tout le procès peut aussi être lancé automatiquement en fonction de l´information provenant du module VEKTRA Suivi.